Blog Details
Valori (politica aziendale)
AK Vodoteam chiede gentilmente ai potenziali Clienti di prendere visione della nostra politica aziendale!
La politica aziendale riflette la nostra responsabilità verso il Cliente, nonché il desiderio di fornire un servizio professionale e di qualità, e si riduce ai seguenti punti:
I prezzi e i servizi sono predeterminati ("non contratttiamo") e fissi, calcolati in base al prezzo dei prodotti (di alta qualità e garantiti) e alla nostra tariffa oraria. Un prodotto di qualità superiore può aumentare il prezzo, ma garantisce il funzionamento a lungo termine degli impianti e la soddisfazione del cliente.
È consigliabile che ogni Cliente chiami (noi o un altro) professionista qualificato per ispezionare il lavoro in questione e consultarsi prima di iniziare i lavori.
Chiediamo ai clienti di leggere attentamente il preventivo e di consultare AK Vodoteam se qualche parte non è chiara. I preventivi sono pensati per offrire al Cliente il miglior rapporto qualità-prezzo (servizio e qualità migliori al costo più basso possibile).
Siamo grati ai nostri Clienti per l'opportunità che ci viene data e li trattiamo con gentilezza e rispetto. Ci aspettiamo lo stesso dai nostri Clienti.
I nostri Clienti sono pregati di lasciare (scrivere) recensioni per aiutare i futuri Clienti nella scelta del giusto artigiano e servizio, e per aiutarci a migliorare la qualità del servizio. Ogni complimento e ogni critica sono benvenuti!
Ci aspettiamo puntualità (e teniamo alla puntualità) per gli appuntamenti e i luoghi di visita concordati!
Il nostro e il vostro tempo è prezioso. In caso di situazioni urgenti impreviste, vi preghiamo di avvisare tempestivamente. Noi facciamo lo stesso verso i nostri Clienti (in rare situazioni impreviste).
Non ci occupiamo di installazione di climatizzatori e riscaldamento, né di disostruzione di scarichi, pertanto chiediamo comprensione ai Clienti. Se necessitano informazioni, possiamo metterli in contatto con colleghi e collaboratori che si occupano di questi servizi (piastrellisti, imbianchini, elettricisti, ecc.)
Prendiamo il nostro lavoro seriamente. Pertanto, in caso di accordo con il cliente, inviamo il nostro contratto in visione prima dell'inizio dei lavori. Iniziamo i lavori dopo la firma del contratto. Garantiamo il completamento del lavoro entro i tempi concordati.
Servizio eccellente e disponibilità! Abbiamo fissato l'appuntamento la sera prima, il giorno dopo sono già venuti e hanno completato il lavoro nonostante fossero impegnati. Consigliato!
